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利用規約

はじめに

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社Terravie(以下「当社」といいます。)と、当社が運営するサービス「Terravie」を利用する方との間で、「Terravie」上で当社が提供する各種サービスの利用に関する条件を定めるものです。「Terravie」をご利用いただく前に、本規約を必ずご確認ください。

第1章 基本規定

本章の規定は、「Terravie」を利用するすべての方(会員登録の有無にかかわらず、以下、「利用者」といいます。)に適用されるものです。

第1.1条 (利用規約について)

  1. 利用者は、本サービス(第1.2条第1号で定義します。)を利用することにより、本規約の内容について同意したものとみなされます。
  2. 利用者は、本規約のほか、当社が定める各種の規定(以下、「個別規定」といいます。)に同意し、本サービスを利用するものとします。なお、個別規定は本規約の一部を構成し、本規約と個別規定の定めが異なる場合には、個別規定の定めが優先するものとします。
  3. 当社は,法令の改正,社会情勢の変化その他の事情により,本規約を変更する必要が生じた場合には,民法第548条の4(定型約款の変更)に基づき,本規約を変更することができます。
  4. 当社は,前項の規定により本規約を変更する場合,その効力発生日を定め,効力発生日までに,以下の事項を周知するものとします。

(1)本規約を変更する旨

(2)変更後の本規約の内容

(3)効力発生日

第1.2条 (用語の定義について)

本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が「Terravie」を通じて提供するサービスの総称をいいます。
  2. 「クエスト」とは、事業者が提供するプログラムその他の予約申し込みが必要な役務のうち、利用者が条件達成後にコイン・クーポンなど何らかの対価を得るものをいいます。
  3. 「コイン」とは、「Terravie」プラットフォーム内で利用可能なポイントプログラムのトークンを指します。
  4. 「チケット」とは、一定の条件に従い事業者から発行される電磁的記録を提示することで、当該

事業者から当該事業者の管理する場所への入場許可その他のチケット又は役務(以下「事業者サービス」といいます。)の提供を受けることができる権利をいいます。

  1. 「チケット情報」とは、チケットの内容、チケット料金、チケットの利用条件・利用方法、チケットの利用における注意事項等、チケットの申し込み及び利用に関する情報をいいます。
  2. 「チケット料金」とは、チケットの申し込み料金及びこれに対する税金をいいます。
  3. 「事業者」とは、当社と契約のうえ、「Terravie」にイベント・クエスト情報又はチケット情報を掲載する法人をいいます。
  4. 「登録情報」とは、メールアドレス、ID、パスワード、氏名、生年月日、性別、住所など利用者が当社に提供する情報をいいます。
  5. 「会員」とは、利用者のうち、本規約で定める会員登録手続きを行い、当社が会員として承認した方をいいます。
  6. 「コンテンツ」とは、文章、画像、映像、ソフトウェアなど一切の情報をいいます。

第1.3条 (本サービスの利用条件について)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、自らの意思及び責任をもって、本規約の内容に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
  2. 本サービスを利用してチケットの申し込み又はクエストの予約申し込みみを希望する利用者は、当社指定の会員登録手続きを行うものとします。ただし、当社は、利用者が過去に本規約に違反した者である場合、本規約に違反するおそれがあると当社が判断する場合、その他当社が不適切と判断した場合については、会員登録を承諾しないことがあります。
  3. 利用者が本サービスの利用にあたり、登録情報その他の情報を提供する場合は、自身の情報として真実かつ正確な最新の情報を提供するものとします。また、会員は、登録情報について、自己の責任の下、任意に変更、追加その他の管理をするものとします。当社は、本項の規定の違反により生じた、損害又は費用(精神的苦痛又は逸失利益その他の金銭的損失を含む一切

の不利益、合理的な弁護士費用を含み、以下本規約において「損害」といいます。)について、一切の責任を負わないものとします。

第1.4条 (本サービスの変更等)

  1. 当社は、本サービスの全部又は一部をいつでも任意の理由で変更、追加、中断、終了(以下、本条において「変更等」といいます。)することができます。
  2. 当社は、本サービスの変更等により利用者に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第1.5条 (登録メールアドレス及びパスワードについて)

  1. 会員は、会員登録手続において、自己の管理に属する使用可能なメールアドレスを、ログインIDとして登録しなければならず、当該メールアドレスが自己の管理に属さなくなったときには、自己の管理に属する使用可能な別のメールアドレスに変更しなければならないものとします。
  2. 会員は、容易に第三者に推測されないパスワードを設定すること、第三者に対しパスワードを公開しないこと、複数人が使用するコンピュータ又は携帯電話上で本サービスを利用する際にはログアウトすることなどを遵守し、ログインIDとして登録されたメールアドレス(以下、「登録メールアドレス」といいます。)及びパスワードの管理について一切の責任を負うものとします。
  3. 会員は、登録メールアドレス及びパスワードを第三者に譲渡又は使用させることはできません。
  4. 当社は、登録メールアドレス及びパスワードによって本サービスが利用された場合、当該登録メールアドレス及びパスワードを登録した会員が本サービスを利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果及びそれに伴う一切の責任については、当該会員に帰属するものとします。
  5. 当社は、登録メールアドレスやパスワードが第三者に利用されたことによって生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第1.6条 (会員の退会について)

会員は、退会を希望する場合、当社指定の退会手続きを行うものとします。当社は、退会した方の登録情報について継続して保有する義務を負わないものとします。

第1.7条 (利用環境の整備)

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたっては、自らの費用と責任において必要なPC、モバイル端末等の機器・ソフトウェア・通信手段等を用意し適切に接続・操作することとします。
  2. 利用者は、自己の利用環境に応じて、コンピュータウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
  3. 当社は、利用者の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

第1.8条 (個人情報の取扱い)

当社は、会員の個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします

第1.9条 (統計データ等の閲覧、利用)

当社は、登録情報及び利用者の本サービスの利用履歴等を、特定の個人を識別できないように加工、集計及び分析した統計データ等を作成し、当該利用履歴又は統計データ等を何らの制限なく閲覧、利用(第三者に閲覧、利用させること、マーケティング資料としての提供、本サービスの新機能の開発、市場の調査を含みますが、これに限られません)することができるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾します。

第1.10条 (利用者の禁止行為)

利用者は、次の各号に該当する又は各号に該当するおそれのあると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。

  1. 本規約に違反する行為
  2. 法令又は公序良俗に違反する行為
  3. 違法行為・犯罪行為・反社会的行為を暗示・誘発・助長・推奨等する行為
  4. 当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
  5. 当社又は第三者の財産・信用・名誉・プライバシーを侵害する行為
  6. 事実と異なる又は誤解を招くコンテンツを投稿又は送信する行為
  7. 他の利用者又は事業者に対する嫌がらせ、誹謗中傷等を目的とする行為
  8. 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながるコンテンツを投稿又は送信する行為
  9. 胸や臀部等のアップや性器が露出した画像、映像、イラスト、絵画その他わいせつ的なコンテンツを投稿又は送信する行為
  10. 面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為
  11. アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を流布させることを目的とするサイト等当社が不適切と判断するウェブサイトに誘導する記載(単にリンクを張る行為も含む)を投稿又は送信する行為
  12. 自殺、自傷行為、薬物乱用等を美化・誘発・助長するおそれのあるコンテンツを投稿又は送信する行為
  13. 暴力的、グロテスクな写真、又は利用者が不快に感じるコンテンツを投稿又は送信する行為
  14. ねずみ講、チェーンメール、MLM(マルチレベルマーケティング)、リードメール等の第三者を勧誘するコンテンツを投稿又は送信する行為
  15. 宣伝、勧誘等を目的とする同一趣旨の複数のコンテンツの投稿又は送信(マルチポスト、スパムメール、チェーンメールを含みます。)
  16. 本サービスの全部又は一部を商業目的で利用する行為(ただし、当社の同意がある場合を除く。)
  17. 政治活動又は宗教活動行為(ただし、当社の同意がある場合を除く。)
  18. 当社又は第三者になりすます行為
  19. 通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、それを助長する行為、その他本サービスの運営に支障を与える行為
  20. コンピュータウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為
  21. 本サービスを通じて予約したアクティビティ料金等、本サービスを通じて申し込みしたチケット料金、キャンセル料金、その他一切の債務の支払いを遅滞する行為又は支払わない行為
  22. 当社又は事業者の定める注意事項、キャンセルポリシー、その他規約等に違反する行為
  23. 他人名義のクレジットカードを名義人の許可なく利用する行為、又は虚偽のクレジットカード情報もしくはパスワードその他の認証情報を入力する行為
  24. その他、当社が不適切と判断する行為

第1.11条 (違反行為への対応)

  1. 利用者が本規約に違反したと当社が判断する場合、当社は当該利用者に対し以下の措置を講ずることがあります。ただし、当社はその義務を負うものではありません。
  2. 利用者が投稿又は送信したコンテンツを閲覧し、利用者へ事前に通知することなく、当該コンテンツの全部又は一部を変更、非公開又は削除すること
  3. 本規約に違反する行為を止め、同様の行為を繰り返さないことを要求すること
  4. 一時的に本サービスを利用停止とすること
  5. 会員登録を抹消すること
  6. 違反事実を本サービス内外で開示すること(刑事事件その他に該当する可能性がある場合の警察その他の公的機関への情報提供を含みます。)
  7. 前項の措置により利用者に損害が発生した場合においても、当社は一切の責任を負いません。また本条の定めに従い当社が講じた措置に関し、質問及び苦情は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

第1.12条 (当社の免責)

  1. チケットの申し込みを契約された当事者は、会員と事業者であり、当社は当該契約の当事者とはなりません。当社は、事業者による当該契約の履行に関して一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、利用者と事業者との間、又は利用者間に生じた一切のトラブルについて、一切の責任を負わないものとします。万一、利用者と事業者との間、又は利用者間に紛争等が発生し、当社が直接これにやむを得ず対応した場合、利用者は、当社に発生した損害の一切を補償するものとします。
  3. 利用者は、利用者が本サービスを利用したこと、又は利用できなかったこと、②不正アクセスや不正な改変がなされたこと、③本サービスにおける他の利用者による行為、④第三者によるなりすまし行為、⑤その他本サービスに関連する事項に起因又は関連して生じた一切の損害に関して、当社が損害賠償責任を負わないことに同意します。
  4. 当社は、当社、事業者又は利用者が提供する情報、助言の真実性、最新性、確実性、有用性等について保証しません。当社は、当社、事業者又は利用者が提供する情報、助言に関連して利用者に発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本サービスに瑕疵がないことを保証しません。当社は、万一本サービスに瑕疵があることが判明した場合その修正に努めますが、本サービスの瑕疵に起因して利用者に発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社が損害賠償責任を負う場合についても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除いて、当社は、当該利用者が直接かつ現実に被った損害、かつ同損害に関連するチケットの申し込み額に相当する額を上限として損害賠償責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害(損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含む)については責任を負わないものとします。

第1.13条 (保守作業等による本サービス運営の一時的な停止)

  1. 当社は、次の各号に該当する場合、利用者への事前の通知や承諾なしに、本サービスの一時的な運営の停止を行うことがあり、利用者はこれを予め承諾します。
  2. 本サービスにかかるサーバーの保守又は本サービスについて仕様変更もしくはシステムの瑕疵の修補等を行う場合
  3. 天災地変その他非常事態が発生しもしくは発生するおそれがあり又は法令等の改正・成立により本 サービスの運営が困難又は不可能になった場合
  4. その他当社がやむを得ない事由により本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合
  5. 前項に定める本サービスの一時的な運営の停止により、利用者が本サービスを利用できない場合であっても、当社は、何らの責任も負わないものとします。

第1.14条 (権利義務等の譲渡)

  1. 会員は、本規約上の地位に基づく一切の権利義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡もしくは貸与し、又は担保に供してはならないものとします。
  2. 当社は、本サービスに関する事業を合併、事業譲渡その他の事由により第三者に承継させる場合には、当該事業の承継に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利、義務及び会員の登録情報を当該事業の承継人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡について本項において予め同意したものとします。

第1.15条 (知的財産権等)

  1. 利用者が本サービスに投稿又は送信したコンテンツについて著作権等の知的財産権が発生する場合、利用者は、当社又は当社が許諾する第三者に対し、権利の存続期間が満了するまでの間、本サービスの宣伝、プロモーション、本サービスの改良、メンテナンス等に必要な範囲内で当社が当該コンテンツを無償で利用(複製、上映、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案等を含みますが、これに限られません。以下本条において同じ。)することを許諾するものとします。利用者は、本項に基づく当社又は当社が許諾する第三者による当該コンテンツの利用について、著作者人格権を行使しないものとします。
  2. 前項に定める場合を除いて、「Terravie」に含まれるアクティビティ等に関する文章・画像・映像・サイトデザイン・レイアウト・商標・標章その他本サービスに関連するコンテンツの知的財産権は、当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属しています。利用者は、これらの情報を当社の事前の書面による許諾なく利用することはできないものとします。

第1.16条 (秘密保持)

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとし、第三者に開示することはできないものとします。

第1.17条 (分離可能性)

  1. 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。
  2. 本規約の規定の一部がある利用者との関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他の利用者との関係では有効とします。

第1.18条 (基準時)

利用者によるチケットの申し込みのキャンセル、チケットの有効期限その他本サービスに関連して基準となる時刻は、全て日本時間によるものとします。

第1.19条 (準拠法と裁判管轄)

本規約は、日本法を準拠法とし、解釈されるものとします。また本規約に関連し当社と利用者との間に訴訟が生じた場合、訴額に応じて大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第2章 チケット予約サービス規定

本章の規定は、チケット予約サービスを利用するすべての会員に適用されるものです。

第2.1条 (チケットの申し込み)

  1. 会員は、「Terravie」で提供するチケット情報を確認のうえ、登録情報その他当社が指定する情報を提供し、チケットの申し込み手続きを行うものとします。なお、チケット情報は、同一の事業者が他のサイトで提供している情報と異なる場合があり、当社は「Terravie」に掲載されているチケット料金その他の取引条件が利用者にとって最も有利な条件であることを保証しません。
  2. 会員は、チケット料金について、チケットの申し込み手続の際に指定される金額及び方法により支払うものとします。
  3. 会員は、「Terravie」上でチケットの申し込み完了画面が表示された時点をもって、事業者と会員との間でチケットの申し込み契約が成立することを承諾します。
  4. 会員は、日本国籍を有しない場合、チケットの申し込み手続の際に、日本への入国及び滞在条件を満たしていること(パスポート、ビザなどの必要書類が準備されていることを含みます。)を保証するものとします。当社は、本項の規定の違反により生じた損害について、一切の責任を負わ

ないものとします。

  1. 当社又は事業者は、その裁量で、チケットの販売期間又は販売数に制限を設ける場合があります。

第2.2条 (チケットの有効期限)

会員は、チケットに設定された有効期限内に限り、当該チケットを利用することができます。チケットの有効期限を延長することはできません。

第2.3条 (チケットの利用)

  1. 会員は、チケットを利用し事業者から事業者サービスの提供を受ける場合、チケット情報に指定される方法によりチケットを事業者に提示し、事業者による受付処理を受けるものとします。
  2. 会員は、チケット情報に関して不明な点がある場合、「Terravie」の問い合わせフォームより該当する事業者を指定して問い合わせを行う、又は事業者に直接問い合わせるものとします。
  3. チケットの利用に関連して、会員と事業者との間でトラブル、紛争等が生じた場合、会員と事業者との間で直接解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第2.4条 (チケットの返品不可等)

  1. 会員は、別途定める場合を除いて、申し込み契約が成立したチケットについて返品、取替又はキャンセルを請求することはできません。当社が提供するチケット予約サービスで申し込みできるチケットには、クーリングオフは適用されません。
  2. 当社又は事業者は、未使用の状態で有効期限が経過したチケットについて、返品、取替又はキャンセルを受け付ける義務を負わないものとします。
  3. 当社又は事業者は、会員が誤ってチケットの受付処理を行なったことにより、当該チケットが利用不能状態になったとしても、返品、取替又はキャンセルを受け付ける義務を負わないものとします。
  4. チケットの申し込み契約成立後、事業者は、チケットの利用条件を変更することがあります。利用条件が変更された場合であっても、会員は、次項に定める場合を除いて当該チケットについて返品、取替又はキャンセルを請求することはできません。
  5. 本条の定めにかかわらず、チケットの申し込み契約成立後、事業者の倒産等によりチケット有効期間中にチケット記載の事業者サービスの利用が不可能又は困難であると当社が判断した場合、事業者がチケット利用条件の著しい不利益変更を行ったと当社が判断した場合、その他当社が適切と判断する場合当該チケットについて返品、取替又はキャンセルを実施することを事

業者に求める場合があります。この場合であっても、解約及び返金手続きはチケットの申し込み契約の当事者である事業者が主体となって実施するものとし、当該解約及び返金手続きが完了しない場合であっても当社は責任を負わないものとします。但し、当社は、当社の裁量で解約及び返金手続きを代行することができます。

第2.5条 (チケット予約サービスにおける免責事項)

  1. 事業者サービスは事業者の責任のもと会員に提供されるものであり、当社は、会員がチケットの有効期間中事業者サービスの提供を受けられること、事業者サービスの品質が会員の希望を満たすことその他事業者サービスに関し何らの保証も行わないものとします。
  2. 当社は、登録メールアドレス又はパスワードの紛失等に起因して会員がチケットを利用できなかったことによる損害について、一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、通信回線の混雑等利用者の利用環境により、チケットの申し込み手続の完了が遅れ、又は不可能になったとしても、一切の責任を負わないものとします。
  4. チケットは、事業者の営業時間、運営する場所の入場者数の上限、天候等一定の制限のもとに利用可能なものであり、特定の日程又は特定目的に適合した事業者サービスの利用を保証するものではありません。会員は、事業者による場所等の運営状況等により、会員が希望する特定の日時や目的に適合した事業者サービスの提供を受けられない場合があることについてあらかじめ同意するものとします。

Terravie Coin(ポイントサービス)利用規約

はじめに

このTerravie Coin(ポイントサービス)利用規約(以下「本ポイントサービス規約」といいます。)は、株式会社Terravie(以下「当社」といいます。)と、当社が運営するサービス「Terravie」(以下単に「Terravie」といいます。)において会員登録をされた方(以下「会員」といいます。)との間で、「Terravie Coin(ポイントサービス)」(以下「本ポイントサービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。「Terravie」をご利用いただく前に、本ポイントサービス規約を必ずご確認ください。本ポイントサービス規約は「Terravie 利用規約」第1.1条第2項に定める「個別規定」に該当します。本ポイントサービス規約に定めていない事項については、当社が別途定める「Terravie 利用規約」が適用されます。

第1条 (定義)

本契約において使用する用語は、本ポイントサービス規約において別途定める場合を除いて次に定めるとおりとします。本条に定めのない用語の定義については、Terravie利用規約に定める定義と同一とします。

  1. Terravie Coin
    • 本ポイントサービスにより会員が取得し、当社が指定する当社サービスにおいて利用することができるポイントをいいます。
  2. 獲得予定コイン
    • Terravie Coinのうち、会員が当社や事業者が定める条件を満たした場合に付与される予定のコインをいいます。
  3. 獲得コイン
    • Terravie コインのうち、会員が当社や事業者が定める条件を満たして会員が利用可能となった獲得予定コインをいいます。
  4. コイン付与取引等
    • 当社が獲得予定コインを付与する場合として第2条第1項各号に定めたものの総称をいいます。
  5. 予約・申し込み
    • 会員による、当社が指定する方法によるチケットの予約・申し込みをいいます。

第2条 (付与)

  1. 当社は、次に定める条件を満たした場合に、会員に対して獲得予定コインを付与します。
  2. 事業者がコイン付与を指定したチケットに関して、予約・申し込みをした場合
  3. 前号のほか、当社が指定する取引、キャンペーンへの応募その他当社が獲得予定コインの付与を相当と認める条件を満たした場合
  4. 第1項第1号に定める場合、当社は、会員が予約・申し込みしたチケット代金(いずれも税込)に事業者所定のコイン数あるいは率(以下「付与数」、「付与率」といいます。)を乗じた数に相当するコインを会員に獲得予定コインとして付与します。この場合に、当社が会員に対して付与する獲得予定コインは、当該会員が当該獲得予定コイン付与の対象となる予約の催行又はチケットの利用後当社所定の期間を経過した後に獲得コインとなります。
  5. 第1項第2号に定める場合、当社は、会員が同号に記載した条件を満たしたと当社が判断した場合に所定の獲得予定コインを会員に付与します。この場合に、当社が会員に付与する獲得予定コインは、当社が別途定める条件を満たした場合に獲得コインとなります。
  6. 会員が行ったコイン付与取引等がキャンセルその他の理由により効力を失った場合には、当該コイン付与取引等によって付与予定の獲得予定コインも効力を失うものとします。

第3条 (保有・利用状況の確認)

会員は、当社が指定する方法により、当該会員が保有する獲得コイン、付与予定の獲得予定コイン、当該時点までにおけるコインの利用履歴を確認することができます。

第4条 (譲渡・移転の禁止)

会員は、保有する獲得コイン・獲得予定コインを第三者(他の会員を含みます。)に対して譲渡、共有をすることはできません。

第5条 (利用)

  1. 会員は、保有する獲得コインを当社が指定するチケットの予約・申し込み時に、1コイン=1円としてチケット代金(いずれも税込金額とします。)の全部又は一部への充当その他当社が指定する方法により利用することができます。ただし、当社は会員の獲得コイン利用に条件を付ける場合があります。この場合には会員は当該条件を満たしたときに獲得コインを利用することができます。
  2. 獲得コインを利用した予約・申し込みがキャンセルその他効力を失った場合には、当該予約・申し込みに利用された獲得コインは会員に返還されるものとします。返還された獲得コインの有効期限は、第6条の有効期限に従い計算されます。
  3. 獲得予定コインは獲得コインとなるまで利用することができません。
  4. 会員が保有する獲得コインは、当該会員本人のみが利用することができます。

第6条 (有効期限)

  1. 会員が保有する獲得コインは、「最後に獲得コインを獲得・使用した月」を含めて「1年」以内に新たな獲得コインを獲得・使用しない場合、獲得コインは消滅いたします。
  2. 有効期限の経過により消滅した獲得コインは、いかなる場合であっても再付与することはできません。

第7条 (禁止行為)

  1. 会員は次に定める行為を行ってはならないものとします。
  2. 不正な行為によりコインを取得又は利用する行為
  3. 本ポイントサービス利用規約又はTerravie利用規約に違反する行為
  4. 会員が前項に定める禁止行為を行った、又は行う可能性があると当社が判断した場合、当該違反行為に関する獲得コインの利用・付与の取消し(コイン付与取引等の取消しも含みます。)その他本ポイントサービス規約及びTerravie利用規約に定める処分を当社が行うことができるものとし、当該処分を行うことを会員はあらかじめ承諾するものとします。

第8条 (退会による消滅)

会員が自らの意思により、又は第7条により退会となった場合には、当該会員が保有するすべてのコインは消滅するものとし、当社が認める場合を除き消滅したコインは再付与されません。

第9条 (本ポイントサービスの停止・終了)

  1. 当社は、会員に事前に通知をすることなく、本ポイントサービス規約、本ポイントサービスの内容又は提供の条件の変更(コイン付与の停止、コイン付与取引等の変更、付与率、有効期間の変更を含みますが、これらに限られません)を行うほか、本ポイントサービスの全部又は一部を終了又は停止する場合があり、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
  2. 当社は、前項の変更等により会員又は第三者に対し不利益又は損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第10条 (免責・不保証)

  1. 当社は、獲得予定コインを獲得コインとして付与することを保証するものではありません。
  2. 当社は、本ポイントサービスの運用及び維持に当該時点における技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。
  3. 天災地変、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、獲得ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本ポイントサービスに関して会員に生じた不利益又は損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 通信環境により、会員が本ポイントサービスの一部又は全部を利用できないことがあります。これによって会員に生じた不利益又は損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、会員が本ポイントサービスを通じて得る情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有効性において一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は、本ポイントサービス規約及びTerravie利用規約に別途定める場合を除き、当社の故意又は重過失により会員による本ポイントサービスの利用に関連して生じた損害について、当該損害のうち、会員が被った現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、当該損害に関して利用されたコイン利用相当額を上限として責任を負うものとします。
  7. 当社と会員との間におけるTerravie利用規約及び本ポイントサービス規約に基づく契約が消費者契約法第2条第3項に定める「消費者契約」に該当する場合には、本ポイントサービス規約における当社の責任をすべて免責する定めは適用されないものとします。ただし、消費者契約に該当し、かつ当社が債務不履行又は不法行為に基づき損害賠償責任を負うときであっても、当社に故意又は重過失のある場合を除いては、当社は、発生した損害に関して利用されたコイン利用相当額を超える損害賠償の責任は負わないものとします。