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Zoo

はじめに

Terra(地球) + La vie(生命) = Terravie(テラヴィ) は動物たちの映像を観たり、楽しい体験の予約ができるプラットフォームです!このページではTerravieのアプリの使い方について解説をしています。

1. アカウント作成とログイン

アカウントの作成方法

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ログイン方法

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パスワードのリセット方法

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2. チケット購入方法

チケットの検索・選択方法

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購入手続きの流れ

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支払い方法(クレジットカード、デビットカード、その他の支払い方法)

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購入確認・チケット受取方法

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3. キャンセル・返金ポリシー

チケットのキャンセル方法

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返金条件と手続き

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4. FAQs

このページに記載されていない詳しいTerravieの使い方やご質問についてはサポートページをご確認ください。

5. お問い合わせ

Terravieや動物園・水族館のチケット・投稿に関するお問い合わせはお問い合わせページからご連絡ください。

6. 利用規約・プライバシーポリシー

利用規約
プライバシーポリシー

7. その他Terravieでできること

サポートページで紹介しているTerravieの便利機能について紹介します。

・好きな動物の画像、動画をみて、いいね、フォローする
・チケットを検索して購入する
・クエストに参加してコインをゲットする
・園館モードにしてガイドマップをみる
・キッズアカウントを作成する、アカウントを切り替える

他にもTerravieにある様々な機能について、サポートページからもご確認いただけます。